מָבוֹא
"אם מישהו היה בא אליך ואומר, 'תראה, זה לא יעלה לך כלום, אבל אתה יכול לשנות את החיים של מישהו'. האם היית עושה את זה? ברור שהיית עושה את זה. זו החלטה ברורה מאליה."
בדצמבר 2012, כריס פינליי, מייסד Shelters to Shutters, קרא את מגזין Blue Ridge Outdoors כשנתקל במאמר המתאר חסרי בית באשוויל, צפון קרוליינה.
"מה שבאמת הדהים אותי בקריאת המאמר הזה, שלא עלה בדעתי קודם, היה מספר האנשים שבאמת רוצים לעבוד. ובכל זאת, אם אתה חסר בית ואין לך כתובת, איך אתה משיג עבודה?"
כבעלים של חברת ניהול נכסים, כריס ידע שהוא נמצא בעמדה ייחודית למצוא תשובה לשאלה מטרידה זו. הוא החל לדמיין מודל שישלב אנשי מקצוע בתעשייה עם אנשים חסרי בית שרוצים לעבוד - ויציע "יד מושטת" ודרך לעצמאות כלכלית. מתוך הקונספט הזה נולדה חברת Shelters to Shutters.
As an apartment owner and operator, we have housing, we have jobs, jobs that include benefits and training, why can’t we just create opportunities for people that are currently homeless?
דייב בייקר
ארגון Shelters to Shutters מכשיר אנשי מקצוע בתחום הנדל"ן וניהול נכסים ומעודד אותם להיות מעורבים ולעשות שינוי בקהילותיהם. כמו כן, הוא עובד עם ארגוני שירות מקומיים כדי לזהות אנשים חסרי בית הזקוקים לעבודה ומוכנים לעבוד.
באמצעות שיתוף פעולה עם מובילי התעשייה ועם עמותות כאחד, Shelters to Shutters מסוגלת להתאים מעסיקים לאנשים חסרי בית המוכנים לעבודה, תוך מתן משאבים למגורים ולהכשרה הנחוצים להצלחה ארוכת טווח.
פני חסרי הבית
במהלך שנה, 3.5 מיליון אמריקאים חווים חסרי בית; 40 אחוז מהם ילדים.
אנשים ומשפחות רבים חסרי בית חוו אירוע בלתי צפוי ששינה את חייהם, כגון אובדן מקום עבודה או אלימות במשפחה, אשר התמודדו עם נסיבות שמעולם לא חשבו שיהיו בהן - ללא בית.
בכל לילה נתון, יותר מ-500,000 איש חווים חוסר בית בארצות הברית. מדובר ב-500,000 פנים ושמות - אנשים בודדים עם סיפורים אישיים. קהילת חסרי הבית נדונה לעתים קרובות כקבוצה הומוגנית, אך הסיבות לחוסר בית הן מגוונות.
זה לא מה שאתה חושב
סמים ומחלות נפש נחשבים לעתים קרובות כגורמים לחוסר בית. בעוד שבעיות אלו אמיתיות מאוד עבור רבים, הן אינן הגורמים העיקריים לחוסר בית.
בניגוד לרוב התפיסות, פחות מ-30 אחוזים מחוסרי הבית סובלים מבעיות התמכרות לסמים או לאלכוהול או סובלים ממחלת נפש. משמעות הדבר היא ש-70 אחוזים מחוסרי הבית נובעים מסיבה אחרת.
רוב חסרי הבית מסוגלים ומוכנים לעבוד ורוצים לחזור לחיים של עצמאות. אבל יכולתם לעשות זאת, בין היתר, תלויה בתפיסת העולם אותם כמי שמסוגלים ומוכנים - כמי ששווה לתת לו הזדמנות.
סיבות + גורמים
אז אם שימוש בסמים ומחלות נפש אינן הסיבה העיקרית לחוסר בית, אז מה כן? מבט מקרוב מגלה שעוני, אבטלה ועלויות דיור כולם קשורים זה בזה באופן מורכב.
עבור אלו החיים בעוני או קרוב לקו העוני, שינוי פתאומי בחיים יכול לדחוף אותם לרחובות. ללא רשת ביטחון, אובדן מקום עבודה, אובדן אדם אהוב, או אפילו נסיבה קטנה לכאורה כמו מכונית מקולקלת, יכולים להפריע ליכולתה של משפחה לבצע תשלומים או לכסות את חשבונותיה.
על פי Family Promise, רוב המשפחות עם ילדים ציינו אובדן מקום עבודה כסיבה לחוסר ביתן, ולאחר מכן מחסור בדיור בר השגה, עוני, עבודות בשכר נמוך ואלימות במשפחה.
פניו של חסר הבית אינם פשוטים כפי שהם עשויים להיראות לעולם החיצון. במקום זאת, כל סיפור של חסר בית הוא בדרך כלל תוצר של שילוב מורכב של גורמים, נסיבות והחלטות.
עלויות חברתיות
המחיר של חוסר בית הוא אנושי, אין ספק, אך ישנן גם עלויות פיננסיות, כלכליות וחברתיות שיש לקחת בחשבון.
מחקרים בחנו את עלות המקלטים ושירותי הלוואות לחסרי בית יחד עם עלויות עקיפות (המכונות השפעות חיצוניות במונחים כלכליים), כגון אשפוז, טיפול רפואי, כליאה, התערבות משטרתית והוצאות מחסה חירום. הברית הלאומית לסיום חוסר הבית סיפקה את ההערכה הבאה בהתבסס על כמה מהמחקרים הללו:
על פי דיווח בכתב העת הרפואי של ניו אינגלנד, אנשים חסרי בית בילו בממוצע ארבעה ימים יותר בכל ביקור בבית חולים בהשוואה לאנשים דומים שאינם חסרי בית. עלות נוספת זו, כ-2,414 דולר לכל אשפוז, מיוחסת לחוסר בית.
על פי סקר שנערך במשך שנתיים באוניברסיטת טקסס בקרב חסרי בית, כל אדם עולה למשלמי המסים 14,480 דולר בשנה, בעיקר עבור מאסר לילה. לעתים קרובות, משך הזמן שריצה בו הוא תוצאה של חוקים המכוונים ספציפית לאוכלוסיית חסרי הבית, כולל תקנות נגד התבודדות, שינה במכוניות וקיבלת נדבות.
מחקר שנערך בלוס אנג'לס, קליפורניה - ביתם של עשרה אחוזים מכלל אוכלוסיית חסרי הבית - מצא כי השמת ארבעה אנשים חסרי בית כרוניים בדיור תומך קבוע חסכה לעיר יותר מ-80,000 דולר בשנה.
גורם הכתובת
"אבל האנשים שפגשתי - והאומללות שהם חווים - היו אמיתיים מאוד. הם לא היו אלכוהוליסטים ומכורים לסמים עצלנים שחשבתי שהם. הם היו אנשים רגילים שחיפשו נואשות עבודה אך לא קיבלו אותה, בעיקר משום שלא הייתה להם כתובת קבועה. לרבים היו ילדים שאליהם התקשרו מטלפונים ציבוריים. כולם התביישו במצבם." ~ וויל הרלן, מגזין בלו רידג' אאוטדורס
ללא כתובת מגורים, חסרי בית מתקשים למצוא עבודה. הדבר שיכול להוציא אותם ממצבם - עבודה - הוא הדבר שהם לא יכולים להשיג בגלל נסיבותיהם. רבים בקהילת חסרי הבית מוכנים ומוכנים לעבוד, אך המייסד כריס פינליי שואל את השאלה הקריטית הזו: "אם אתה חסר בית ואין לך כתובת, איך אתה מוצא עבודה?"
חלום שהתגשם
סיפורה של אודסה הוא סיפור של אומץ וניצחון, של התגברות על מצוקה וגילוי מחדש של מי היא ומה היא יכולה להיות. לאחר סדרה של נסיבות בלתי צפויות, היא מצאה את עצמה חיה במקלט עם תאומים תינוקות.
היא מעולם לא ציפתה להיות חסרת בית. "קשה להודות בזה, ואפילו קשה לי לומר את זה כי תמיד הייתי יציבה", היא אומרת. אבל היא מוצאת תקווה בזכות יד עוזרת.
"מקלטים לתריסים זה, מבחינתי, חלום שהתגשם."
Odessa’s story is one of courage and triumph, of overcoming adversity and rediscovering who she is and what she could be. After a series of unexpected circumstances, she found herself living in a shelter with baby twins in tow.
דייב בייקר
הבטחה לעתיד
"ממקלטים לתריסים" עושה שינוי משמעותי במסלול חייהם של אנשים.
עבור אנשים רבים כל כך, החוליה החסרה היא פשוט הזדמנות - או באופן מוחשי יותר, עבודה וכתובת בית. והשניים קשורים זה בזה באופן בלתי נפרד עד שיכול להיות קשה ביותר להגיע לצד השני בלי עזרה.
"ממקלטים לתריסים" היא היד הזו, ובמעבר אחד בכל פעם, אנשים לשעבר חסרי בית מגלים מחדש תקווה, כבוד והזדמנות:
רוני
רוני, ותיק חיל האוויר, תמיד החזיק במשרה קבועה עד שהכלכלה החלה להשתנות. הוא השתמש אט אט בחסכונותיו וניסה לשרוד במעבר מעבודה לעבודה, אך בסופו של דבר מצא את עצמו מובטל וכיסיו ריקים. עד מהרה, האפשרויות שלו היו מעטות: לחיות מהמכונית שלו או ללכת למקלט לחסרי בית.
Ronnie may have a new home and a new job, but that’s not all: “I have my pride back,” he says. “They gave me this chance and I am not going to squander it.”
דייב בייקר
רוני החליט לחפש מקלט והתחבר לתוכנית לוותיקים. רוני הבהיר מההתחלה שהוא לא רוצה נדבה - הוא רוצה לעבוד. עם גישתו המלאה, נציג הוותיקים שלו ידע ש-Shelters to Shutters יתאים ויכול לספק תעסוקה ודיור.
רוני לקח על עצמו את תפקידו כמנהל שטח בהתלהבות ומסירות אדירות. עבודתו הקשה ואישיותו האופטימית חיבבו אותו במהירות על עמיתיו לעבודה. לאחר שפגשה את רוני, מנהלת הנכסים אשלי ויקטורי ידעה שהוא יהיה נכס לצוות שלה: "הוא מוכן. הוא מכר לי את התהליך. הוא כל כך מוטיבציוני ויש לו דחף גדול להצליח", היא אומרת. רוני עוזר בכל מקום שהוא יכול, מכין דירות לשוכרים או מסייע בעבודות חשמל. הוא מאמין ש-Shelters to Shutters סיפקה לו הזדמנות ללמוד ולהצטיין מקצועית - בדיוק מה שהוא היה צריך.
ג'ו
לפני מאבקו בחוסר בית, ג'ו היה יוצא חיל הים מצליח ששמר על קריירה יציבה של 13 שנים כמכונאי. אבל ג'ו נאבק בהתמכרות לסמים, התמכרות שעלתה לו בכל - בעבודתו, במערכות היחסים שלו ואפילו בביתו.
“Shelters to Shutters has given me a career and a nice place to live.” Joe states as he proudly shows his new home. “There’s a great need for programs like Shelters to Shutters."
דייב בייקר
שקוע בהתמכרות, ג'ו עבר לגור עם אחותו וניסה לאסוף את השברים בכוחות עצמו, אך המשיך להסתבך. לבסוף, אחותו נמאס לה ואמרה, "את חייבת ללכת - את פשוט חייבת ללכת".
בשעותיו האפלות ביותר, ג'ו פנה לכנסייה שלו בבקשת עזרה. ג'ו אמר לכומר שלו "אני חסר בית, אני צריך טיפול ארוך טווח". הודות לקהילה דתית תומכת ותוכנית טיפול ארוכת טווח, ג'ו הצליח לטפל בהצלחה בהתמכרותו. "הצלחתי להיגמל מסמים ולשנות את חיי", אומר ג'ו.
ארגון מקומי המסייע לוותיקים חסרי בית שם לב לג'ו ולמחויבותו להחלמה. ספק שירות זה של לוותיקים המליץ עליו לאחר מכן להשתתף בתוכנית "מקלטים לתריסים". מועמדים אידיאליים מפגינים דחף חזק לתעסוקה, והרקע המקצועי של ג'ו התאים לתבנית.
כיום, ג'ו כבר לא גר במקלט אלא יש לו דירה משלו. כעת הוא עובד כמגן במשרה מלאה, ועובד על התקדמות לתפקיד טכנאי תחזוקה. המפקחת שלו, מנהלת הנכסים ליסה ואן-הוס, אומרת "ג'ו כל כך אסיר תודה ואמיתי... יש בו אנרגיה מדבקת".
""Shelters to Shutters נתן לי קריירה ומקום נעים לחיות בו", מצהיר ג'ו כשהוא מציג בגאווה את ביתו החדש. ""יש צורך גדול בתוכניות כמו Shelters to Shutters. המסע הזה היה ארוך וסלעי, אבל הוא יצא ממש טוב"."
אדוארד
לפני שהוצג לתוכנית "מקלטים לתריסים", אדוארד היה ברחובות במשך חמש שנים - חיסל כסף ביום וישן מתחת לגשרים ועל ספסלים בלילה. כיוון שגדל במשפחה של אלכוהוליסטים, הוא לא ראה הרבה חלופות. ההתמכרות גברה עליו.
“After a while, it just got old. I got tired of living the way I was living. Enough’s enough, sooner or later,” says Edward.
דייב בייקר
הצעד הראשון של אדוארד לקראת אורח חיים חדש היה הרשמה לתוכנית ייעוץ מקיפה להתמכרויות. הוא היה בה במשך שישה עשר חודשים, כאשר אחד היועצים שלו סיפר לו על "מקלטים לתריסים" ועל ההזדמנות לנצל את כישורי החשמל והנגרות שלו בתעשיית תחזוקת הנכסים.
"נתתי לו את המידע שלי וכמה ימים לאחר מכן קיבלתי שיחה ושאלו אם אוכל לבוא לראיון. ועכשיו אני כאן."
למרות שאדוארד היה חסר בית וברחובות, הוא מיומן מאוד ובעל ניסיון רב, מה שהפך אותו לתוספת חשובה לצוות התחזוקה. הוא התחיל לעבוד מיד והוכיח את עצמו כעובד אמין ומוערך.
"יש לו בסיס ידע, ואני חושב שאני אלמד ממנו, כמו שהוא ילמד ממני", אומר מנהל השירות, אורל סונדרס. "אני חושב שזה יהיה ממש טוב בשבילו. הוא מלא אנרגיה ומלא התלהבות להתחיל לעבוד ולסיים את זה."
"זה משגע אותי לראות משהו שבור ואני יודע שאני יכול לתקן את זה, אתה מבין למה אני מתכוון? אני מתקן את החיים שלי."
נתיבים לשינוי
הקונספט "ממקלטים לתריסים" עוסק במעבר אנשים החיים כיום במקלטים לתריסים משלהם.
הבעיה פשוטה למדי - אלו חסרי בית זקוקים לבית. עם זאת, השגת בית תלויה לרוב בקבלת עבודה. אם חד הורית חסרת בית זקוקה למשכורת כדי לשלם שכר דירה. סביר להניח שהיא תצטרך עבודה אפילו כדי לעבור את בדיקת האשראי לדירה. ייתכן שהיא תזדקק למקור תמיכה כספית כלשהו כדי להפקיד פיקדון או לבצע את התשלום הראשון הנדרש לפני המעבר לגור שם.
אבל עבור אלו שאין להם בית, קשה למצוא עבודה. עבודה מתחילה בדרך כלל עם הגשת מועמדות, ובקשה דורשת בדרך כלל כתובת מגורים. עבור רבים מחוסרי הבית המחפשים באופן פעיל עבודה, החיפוש שלהם מסתיים עוד לפני שהוא התחיל, פשוט משום שאין להם מספרי טלפון ושם רחוב - כתובת קבועה.
אז מה בא קודם? הביצה או התרנגולת? העבודה או הבית?
"מקלטים לתריסים" נכנסים לתמונה ועונה על שאלה זו - והתשובה שלהם היא גם וגם. על ידי שיתוף פעולה עם חברות ניהול נכסים רב-משפחתיים, התוכנית מספקת גם דיור וגם עבודה.
כבעלים ומפעילים של דירות, יש לנו דיור וגם מקומות עבודה. זה השילוב הייחודי הזה שהוא כל כך משפיע.Chris Finlay, Founder, Shelters to Shutters
מנהלי נדל"ן ונדל"ן יכולים לעשות משהו שרוב המעסיקים לא יכולים: הם יכולים להנגיש דיור לחסרי בית מבלי לתת להם נדבה. הם יכולים להעסיק אותם לעבודה, בידיעה שלאדם יהיה גם דיור, ולהיפך (לספק להם דיור, בידיעה שתהיה להם גם הכנסה).
מפתחות לבית פותחים גם את הדלת לתעסוקה. Shelters to Shutters ושותפיה מעבירים את המפתחות ופוגשים אותם בצד השני של אותה דלת פתוחה.
שיתוף פעולה + תמיכה
עמותת Shelters to Shutters זיהתה מתכון פשוט לפתרון מקרים רבים של חסרי בית: חלק אחד של בית + חלק אחד של תעסוקה = שינוי בר-קיימא בחיים.
בשיתוף פעולה עם עמותות מקומיות ואנשי מקצוע בתעשייה, הארגון פועל ליישם את המתכון הזה ולסייע בהוצאת חסרי בית ממקלטים, אל בתים ותעסוקה משמעותית.
התוכנית אינה פרויקט יחידני – היא משתפת פעולה עם ארגוני שירות מקומיים התומכים בקהילת חסרי הבית כדי לזהות אנשים שמוכנים ומוכנים לעבוד. באמצעות שיתוף פעולה זה, הם יכולים לאתר מועמדים שיהיו מחויבים ואמינים.
"מקלטים לתריסים" משתפים פעולה גם עם אנשי מקצוע בתעשייה כדי לחנך אותם לגבי הערך והמוכנות של קהילת חסרי הבית ולערב אותם במתן הזדמנויות עבודה ודיור לאנשים אלה. עובדי סוציאליים ממשיכים כחלק מהתהליך על ידי הצעת תמיכה נוספת, הכשרה, אחריות וייעוץ לאנשים המשתתפים בתוכנית.
השקעה אישית זו במועמדים עוזרת להם להכין את עצמם להצלחה. מערכת יחסים מניחה בסיס של תמיכה ויוצרת רשת ביטחון המסייעת למשתתפי התוכנית להישאר על המסלול הנכון. אפילו אלו שיש להם את הרצון והרצון לעבוד עשויים להזדקק לתמיכה ואחריות - Shelters to Shutters מספקת בדיוק את זה.
מסלול קריירה + עצמאות כלכלית
Shelters to Shutters משתפת פעולה עם רשת של מומחי ניהול נכסים שראו את הערך שבראיון מועמדים לתוכנית והתאמת אנשים אלה, המוכנים לעבודה, למשרות פתוחות.
עבודות אלו הן יותר ממשרה התחלתית; המשתתפים נקבעים למסלול קריירה. ביצועים מובילים לקידום ופותחים דלתות להזדמנויות חדשות, ועוזרים להציב את חסרי הבית בדרך קבועה לעצמאות. תוכנית "מקלטים לתריסים" אינה פתרון לטווח קצר - זוהי דרך לטווח ארוך.
לדוגמה, משתתף בתוכנית שהתחיל כטכנאי תחזוקה נמצא כעת בתהליך הכשרה לתפקיד טכנאי תחזוקה. למועמדים יש גישה להדרכה, הדרכה והדרכה על מנת להכין אותם לקידום נוסף.
המטרה היא לראות מנהיגי חברות עתידיים מגיעים מתוכנית זו - מפקח תחזוקה, מפקח אזורי. הפוטנציאל לקידום קריירה אמיתי, וניהול נכסים הוא מיומנות מקצועית בעלת ערך ורלוונטיות בכל מקום בארה"ב.
Win-Win
חברות מוצאות נאמנות עצומה בקרב משתתפי תוכנית Shelters to Shutters משום שהן מעריכות את ההזדמנות - את הערך של תעסוקה וגם של דיור. כשהתוכנית החלה, המוקד היה על האופן שבו התעשייה תעזור לאנשים אלה הזקוקים ל"תמיכה" ולא ל"הושטה". אך לאחר עשרה חודשי פעילות, התברר למדי שהתעשייה מרוויחה מאיכות המועמדים המגיעים דרך התוכנית.
"התוכנית הזו הגיונית לתעשייה - לא רק שאנחנו עוזרים לחסרי בית שרוצים לעבוד, אנחנו חוסכים כסף לתעשייה על ידי אספקת מועמדים מאומתים ומוסמכים והגבלת תחלופת עובדים. Shelters to Shutters היא 'win-win' לכל חברת ניהול נכסים."
הצעדים הבאים
"מקלטים לתריסים" פועלת כיום בשארלוט, ראלי-דורהאם, נאשוויל, גרינסבורו, אוסטין ודאלאס, והתוכנית משתמשת במודל שניתן לשכפל בכל עיר בארה"ב.
עם תוכניות אגרסיביות להרחבת המאמץ הארצי, Shelters to Shutters תמיד מחפשת ליצור שותפויות חדשות עם ספקי שירותים וחברות ניהול נדל"ן.
לעת עתה, הדבר האישי והמועיל ביותר שאתם יכולים לעשות הוא לקבל את פני משתתף ב-Shelters to Shutters לביתו ולעבודתו החדשים על ידי תרומת ערכת קבלת פנים. ערכות קבלת פנים כוללות את הצרכים הבסיסיים ביותר של הבית החדש: מצעים, סירים ומחבתות, כלים וכלי אוכל, וילון מקלחת וכו'. ביטויי תמיכה ואהבה אלה תורמות רבות לעידוד משתתפי Shelters to Shutters בדרכם החדשה.
